도미노피자 고객센터 전화번호와 문의 방법

도미노피자 고객센터 안내

도미노피자는 한국에서 많은 사랑을 받고 있는 피자 프랜차이즈이죠. 많은 분들이 맛있는 피자를 주문하기 위해 홈페이지를 방문하지만, 가끔은 고객센터를 통해 문의를 해야 할 경우도 있습니다. 이번 글에서는 도미노피자의 고객센터 전화번호와 운영시간, 효과적인 문의 방법에 대해 정리해 드리겠습니다.

주문 및 상담 전화번호

도미노피자에 주문하거나 궁금한 사항에 대해 상담받고 싶으시다면, 아래의 전화번호를 통해 연락하실 수 있습니다.

• 주문 관련 전화: 1577-3082
• 고객센터 전화: 080-860-3082

주문 관련 문의는 1577-3082로 하시면 되고, 제품 정보나 불만사항에 관한 상담은 080-860-3082로 연락하시면 됩니다.

운영시간

도미노피자 고객센터는 다음과 같은 시간에 운영됩니다.

• 평일: 오전 10시 50분 ~ 오후 10시
• 주말 및 공휴일: 오전 10시 50분 ~ 오후 10시

상기 시간 이외에 문의가 필요할 경우, 자동 응답 시스템(ARS)을 이용하실 수 있습니다.

고객센터 이용 방법

도미노피자의 고객센터는 상담원과의 전화 연결 외에도 여러 가지 방법으로 이용하실 수 있습니다.

전화 상담

고객센터에 전화를 걸면 자동응답 시스템의 안내를 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 해당 번호로 전화 후, 원하는 서비스 옵션을 선택하시면 상담원과 연결되어 직접적인 상담을 받을 수 있습니다.

온라인 문의

전화 상담이 어렵거나 다른 궁금증이 있을 경우, 도미노피자의 공식 홈페이지를 통해 온라인 문의를 하실 수 있습니다. 고객센터 메뉴에서 ‘1:1 문의하기’를 선택하고 필요 정보를 입력하신 후 문의 주시면, 답변을 받으실 수 있습니다. 개인정보 수집에 동의 후 문의를 등록하시면 됩니다.

주요 서비스 안내

도미노피자 고객센터에서는 다음과 같은 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

• 주문 및 배달 관련 문의
• 제품 정보 및 알레르기 안내
• 불만 사항 접수 및 처리
• 매장 정보 안내
• 이벤트 및 프로모션 정보 제공

자주 묻는 질문

보다 신속하게 문제를 해결하기 위해 자주 묻는 질문들을 정리해 보았습니다.

• 주문 취소는 어떻게 하나요? 주문을 취소하고 싶으시다면, 해당 매장으로 직접 연락하셔야 합니다. 고객센터로 전화하면 해당 매장의 연락처를 안내받으실 수 있습니다.
• 배달이 지연되고 있어요. 확인은 어떻게 하나요? 고객센터로 연락하시면 주문 상태를 확인하고 예상 배달 시간을 안내받을 수 있습니다. 또한 도미노피자 앱에서도 배달 현황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
• 온라인 주문 시 오류가 발생했어요. 해결 방법은? 고객센터에 직접 연락하시면 문제 해결에 필요한 도움을 받으실 수 있습니다. 오류를 겪은 경우 상황을 상세히 설명하시면 더욱 빠른 처리 가능합니다.

고객센터 이용 팁

도미노피자 고객센터를 효율적으로 이용하기 위한 몇 가지 팁을 알려드립니다.

• 피크 시간대 피하기: 점심시간(12:00~14:00)과 저녁시간(18:00~20:00)은 대기 시간이 길어질 수 있으니 이 시간대는 피하시기 바랍니다.
• 문의 내용 미리 정리하기: 상담원과 통화하기 전에 문의할 내용을 정리해 두시면 보다 신속한 상담이 가능합니다.
• 주문 정보 미리 확인해두기: 주문 관련 문제 발생 시 주의할 점은 주문번호, 주문 일시 및 주문 내역을 미리 확인해 두는 것입니다.

도미노피자 고객센터는 고객의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있으며, 어떤 문의사항이나 불편한 점이 있다면 언제든지 연락주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 도미노피이터의 품질 개선에 큰 도움이 될 것입니다.

피자 주문이나 서비스 관련 정보가 필요하신 분들은 위의 정보를 참고하시어 원활하게 고객센터를 이용하시길 바랍니다.

자주 묻는 질문과 답변